Les culottes menstruelles
Une culotte menstruelle, qu’est-ce que c’est ?
Une culotte menstruelle, c'est bien plus qu'un simple sous-vêtement. Elle représente une innovation révolutionnaire dans le monde de l'hygiène féminine, conçue pour absorber le flux menstruel de manière sûre et efficace. Cette alternative durable se distingue des options traditionnelles comme les tampons et les serviettes jetables, en offrant une solution écologique pour gérer les menstruations.
Fabriquée à partir de matériaux spécifiques dotés de propriétés absorbantes, la culotte menstruelle assure non seulement une protection fiable contre les fuites, mais elle est également conçue pour respecter l'équilibre délicat de la flore vaginale grâce à ses propriétés antibactériennes. En choisissant cette option, vous optez pour un geste à la fois respectueux de votre corps et de l'environnement.
Comment ça fonctionne une culotte de règles ?
Ce sous-vêtement innovant intègre des tissus spécialement conçus pour être à la fois absorbants et imperméables. Ils captent le sang menstruel et le confinent à l'intérieur, éliminant efficacement le risque de fuites.
Après utilisation, il suffit de laver la culotte pour pouvoir la réemployer. C'est une solution simple, hygiénique, et durable pour gérer les menstruations, alliant confort et respect de l'environnement.
Comment choisir la taille la plus adaptée à ma morphologie ?
Pour trouver la taille de culotte menstruelle la plus adaptée à ta morphologie, il est important de connaître tes mensurations, notamment ton tour de taille et ton tour de hanche. Une méthode plus directe consiste à te baser sur la taille que tu portes habituellement pour ta lingerie.
Une fois ces informations en main, tu pourras facilement comparer avec le guide des tailles disponible dans la description de chaque produit sur notre site. Ainsi, tu pourras choisir la culotte qui s'ajustera parfaitement à tes formes, assurant confort et sécurité pendant tes règles.
Comment dois-je entretenir ma culotte menstruelle ?
Pour maintenir ta culotte menstruelle en parfait état, voici quelques conseils d'entretien :
- Lavage à la main : Après chaque utilisation, rince ta culotte à l'eau froide pour enlever le plus gros du sang menstruel. Cela aide à préserver les fibres absorbantes et à prévenir les taches.
- Lavage en machine : Place ensuite ta culotte dans la machine à laver, en sélectionnant un programme à basse température (30 degrés maximum) pour protéger les matériaux et l'intégrité du tissu absorbant.
- Évite certains produits : Lors du lavage, il est crucial de ne pas utiliser d'assouplissant ou de produits chimiques agressifs, car ils peuvent altérer les propriétés absorbantes et imperméables de la culotte.
- Séchage naturel : Une fois lavée, laisse ta culotte sécher à l'air libre. Évite l'usage du sèche-linge et ne repasse pas ta culotte pour ne pas endommager les tissus techniques.
En suivant ces étapes simples, tu prolongeras la durée de vie de ta culotte menstruelle tout en conservant son efficacité et son confort..
Pendant combien de temps puis-je porter ma culotte hygiénique ?
Tu peux porter ta culotte menstruelle pour une durée allant jusqu'à 12 heures consécutives, en fonction de l'intensité de ton flux menstruel.
Conçue pour s'adapter à différents niveaux de flux, de léger à très abondant, il est toutefois conseillé de la remplacer par une propre dès que tu commences à ressentir une sensation d'humidité. Ce geste assure un confort optimal et maintient une hygiène irréprochable tout au long de ta journée.
Cette protection hygiénique est-elle écologique ?
Absolument, chez PUSSYFY, l'écologie est au cœur de nos préoccupations. Nos culottes menstruelles, élaborées avec soin dans nos ateliers, sont conçues pour être réutilisables et lavables, offrant ainsi une alternative durable aux protections hygiéniques traditionnelles jetables.
En optant pour nos culottes, vous participez activement à la réduction des déchets menstruels, contribuant ainsi à un environnement plus sain et moins encombré de produits à usage unique. C'est une démarche écoresponsable qui s'inscrit parfaitement dans notre engagement envers la préservation de notre planète.
Les culottes et les boxers menstruels sont-ils confortables et adaptés aux activités physiques ?
Oui, nos culottes et boxers menstruels sont extrêmement confortables et parfaitement adaptés aux activités physiques. Ils sont confectionnés à partir de matériaux doux et respirants, spécialement sélectionnés pour leur capacité à épouser les formes du corps, assurant ainsi un confort maximal à chaque femme.
Conçus pour s'adapter à tous les mouvements, ils fournissent une protection fiable contre les fuites et les odeurs pendant l'exercice, sans compromettre la discrétion. Que vous soyez en plein entraînement sportif ou simplement active au quotidien, nos culottes et boxers menstruels sont la solution idéale pour rester sereine et à l'aise.
Les sous-sous-vêtements menstruels sont-ils économiques ?
Les sous-vêtements menstruels représentent effectivement un choix économique à long terme. Malgré un coût initial plus élevé par rapport aux protections hygiéniques jetables, leur caractère réutilisable et leur longévité les transforment en une option particulièrement avantageuse sur le plan financier. Avec un entretien approprié, selon les recommandations fournies, ces sous-vêtements peuvent durer plusieurs années, réduisant ainsi de manière significative le besoin de racheter des produits jetables chaque mois. Ce choix, en plus d'être économique, s'inscrit dans une démarche de consommation plus durable et respectueuse de l'environnement.
Comment puis-je me débarrasser de ma protection intime tout en étant écoresponsable ?
Notre culotte menstruelle en coton bio est conçue pour durer entre 2 à 5 ans, en fonction de la fréquence d'utilisation et du respect des instructions d'entretien. Pour maximiser sa durée de vie, il est crucial de suivre les recommandations de lavage et de séchage.
Lorsque ta culotte arrive en fin de vie, après t'avoir fidèlement servie pendant plusieurs années, il est important de penser à son recyclage de manière responsable. Plusieurs options s'offrent à toi :
- Recyclage Textile : Recherche si des programmes de recyclage textiles sont disponibles dans ta région. Certains peuvent recycler les fibres pour créer de nouveaux produits.
- Upcycling : Transforme la culotte en produit utile pour la maison, comme un chiffon de nettoyage, si son état le permet.
- Compostage : Pour les parties 100% coton bio et sans traitement chimique, tu pourrais les composter, bien qu'il faille retirer au préalable tout élément non compostable.
- Recherche d'initiatives spécifiques : Certains fabricants ou organisations écologiques peuvent proposer des programmes de reprise ou de recyclage pour les sous-vêtements usagés. Il vaut la peine de se renseigner auprès de la marque ou de rechercher des initiatives locales.
En adoptant une approche réfléchie à la fin de vie de tes sous-vêtements menstruels, tu contribues à réduire l'impact environnemental et à soutenir l'économie circulaire.
Les coupes menstruelles
Qu’est-ce qu’une coupe menstruelle ?
La coupe menstruelle, souvent appelée "cup", est un dispositif révolutionnaire conçu pour la gestion des menstruations. Fabriquée en silicone de grade médical, elle représente une alternative écologique et économique aux tampons et serviettes jetables. Sa conception unique permet de la plier et de l'insérer confortablement dans le vagin, où elle se déploie pour recueillir le flux menstruel, sans l'absorber. Grâce à sa membrane imperméable, elle assure une protection fiable contre les fuites, offrant ainsi sécurité et tranquillité d'esprit. Réutilisable pendant plusieurs années, la coupe menstruelle est un choix durable pour l'environnement et avantageux pour le portefeuille.
Est-elle sans danger ?
Oui, la coupe menstruelle est sûre à l'usage, à condition qu'elle soit correctement utilisée et entretenue. Conçue et fabriquée en France, notre cup est faite de silicone médical de haute qualité, un matériau doux, non toxique, sans produits chimiques nocifs, parfums ou agents irritants. Ce choix de matériel minimise les risques d'irritation et d'allergie, éliminant ainsi tout danger de sécheresse vaginale ou de développement de mycoses.
Il est tout de même recommandé de consulter un médecin ou un professionnel de la santé si tu as des inquiétudes spécifiques ou des conditions médicales qui pourraient influencer l'utilisation de la coupe menstruelle.
De quelle manière dois-je mettre ma coupe menstruelle ?
Pour insérer correctement ta coupe menstruelle, voici les étapes à suivre :
- Lavage des mains : Avant toute manipulation, assure-toi de bien laver tes mains avec de l'eau et du savon pour éviter le transfert de bactéries.
- Trouver une position confortable : Détends-toi et choisis une position qui te convient le mieux. Certaines femmes préfèrent s'accroupir, tandis que d'autres optent pour une position assise ou debout avec une jambe élevée.
- Plier la coupe : Plie la coupe menstruelle en deux, de manière à réduire sa largeur pour faciliter l'insertion. Il existe plusieurs façons de plier la coupe (pliage en C, pliage en S, etc.), choisis celle qui te convient le mieux.
- Insérer la coupe : Écarte délicatement tes lèvres avec une main, puis avec l'autre, guide doucement la coupe pliée à l'entrée de ton vagin. Insère-la obliquement, vers le bas et vers l'arrière, en suivant l'angle naturel de ton canal vaginal.
- Laisser la coupe s'ouvrir : Une fois la coupe insérée, relâche-la doucement pour lui permettre de s'ouvrir et de se positionner correctement. Tu peux la tourner légèrement ou la tirer doucement vers le bas pour t'assurer qu'elle s'est bien dépliée et qu'elle forme un joint étanche avec les parois vaginales.
- Vérifier l'insertion : Passe un doigt autour de la base de la coupe pour vérifier qu'elle est complètement ouverte et qu'elle ne présente pas de plis. Une insertion correcte garantit une protection efficace contre les fuites et une sensation confortable.
N'oublie pas de te détendre tout au long du processus. La pratique rendra l'insertion plus facile et plus naturelle avec le temps.
J’ai un stérilet, puis-je quand même utiliser la coupe menstruelle ?
Oui, tu peux utiliser une coupe menstruelle même si tu as un stérilet. Cependant, il est crucial de consulter ton médecin ou gynécologue avant de commencer à l'utiliser pour t'assurer qu'elle est compatible avec ton stérilet et ne risque pas d'en affecter la position ou l'efficacité.
Lors de l'utilisation de la coupe avec un stérilet, prends soin d'être particulièrement attentive au placement et au retrait de la coupe pour éviter d'exercer une traction sur les fils du stérilet. Une manipulation douce et correcte minimisera les risques de douleur ou de déplacement du stérilet. Suivre ces précautions te permettra de bénéficier des avantages de la coupe menstruelle tout en maintenant l'efficacité de ton stérilet.
Quelle est la capacité d’absorption de la coupe menstruelle et combien de temps je peux la porter ?
Chez PUSSYFY, nous offrons deux modèles et tailles de coupes menstruelles adaptées à divers besoins et préférences. Le choix du modèle dépend de ton flux menstruel et de ta morphologie, te permettant ainsi de trouver l'option la plus confortable et efficace pour toi.
- Pour un flux léger à moyen : Notre petite coupe, avec une capacité de 18 ml, est idéale. Elle offre une protection fiable sans sensation d'inconfort.
- Pour un flux plus abondant : La grande taille de coupe, d'une capacité de 27 ml, est recommandée. Elle assure une tranquillité d'esprit accrue pendant les journées à flux intense.
Concernant la flexibilité de la coupe :
- Modèle souple : Parfait si tu as accouché ou si tu n'es pas très active physiquement. Ce modèle s'adapte doucement à ton corps pour un confort optimal.
- Modèle rigide : Conseillé si tu as un périnée musclé. Il offre une résistance supplémentaire qui aide à prévenir les fuites sous pression.
La coupe menstruelle peut être portée en toute sécurité jusqu'à 8 heures consécutives, jour et nuit, offrant ainsi une grande liberté d'activité sans nécessité de changement fréquent.
Quelle est la durée de vie d’une coupe menstruelle ?
La durée de vie d'une coupe menstruelle, lorsqu'elle est correctement entretenue, peut atteindre jusqu'à 5 ans. Cette longévité en fait une option particulièrement économique pour la gestion des menstruations, en réduisant le besoin de racheter fréquemment des produits jetables. Grâce à sa capacité à être utilisée, lavée, et réutilisée de nombreuses fois, la coupe menstruelle représente non seulement un choix avantageux d'un point de vue financier, mais elle contribue également à une réduction significative des déchets.
Le rapport qualité-prix de notre coupe menstruelle devient ainsi un atout majeur sur le long terme, vous permettant de réaliser des économies substantielles tout en adoptant une approche plus écologique et saine pour votre hygiène intime.
Comment retirer la coupe menstruelle en toute sécurité ?
Pour retirer la coupe menstruelle en toute sécurité et confort, suis ces étapes :
- Lave tes mains : Assure-toi que tes mains sont propres avant de toucher la coupe ou la zone vaginale pour prévenir les risques d'infection.
- Relâche le vide : Trouve une position confortable qui te permet d'accéder facilement à la coupe. Utilise tes doigts pour pincer délicatement la base de la coupe, pas la tige. Cela permet de relâcher le vide créé par la coupe contre les parois vaginales, facilitant son retrait.
- Retire la coupe avec précaution : Une fois le vide relâché, maintiens la pression sur la base de la coupe et tire doucement en zigzag ou en inclinant légèrement la coupe d'un côté à l'autre pour faciliter son retrait. Veille à le faire doucement pour éviter tout inconfort.
- Vide et nettoie : Après avoir retiré la coupe, vide son contenu dans les toilettes, rince-la à l'eau froide, et nettoie-la conformément aux instructions avant de la réinsérer ou de la ranger.
Il est crucial de ne pas tirer directement sur la tige pour éviter tout inconfort ou dommage. La tige sert uniquement de guide pour localiser la base de la coupe. En suivant ces conseils, tu assureras un retrait sûr et confortable de ta coupe menstruelle.
Comment nettoyer et entretenir ma coupe menstruelle ?
Pour assurer un nettoyage et un entretien efficaces de ta coupe menstruelle, suis ces étapes :
- Rinçage initial : Après chaque utilisation, rince ta coupe à l'eau froide. Cela aide à prévenir les taches et à éliminer les résidus de sang avant le lavage plus approfondi.
- Lavage : Lave ta coupe avec de l'eau chaude et un savon doux, non parfumé et sans agents abrasifs. Assure-toi de bien nettoyer les trous d'air et la base de la coupe pour éliminer tout résidu.
- Séchage : Après le lavage, rince abondamment ta coupe pour enlever tout résidu de savon et laisse-la sécher complètement à l'air libre avant de la réutiliser ou de la ranger.
- Stérilisation : Avant le premier usage de ton cycle menstruel et après le dernier, il est recommandé de stériliser ta coupe. Pour ce faire, plonge-la dans une casserole d'eau bouillante et laisse-la bouillir pendant 5 à 10 minutes. Attention à ne pas laisser la coupe toucher directement le fond de la casserole pour éviter toute détérioration due à la chaleur. Utilise une cuillère ou un ustensile pour la maintenir immergée et veille à ce qu'il y ait suffisamment d'eau pour éviter qu'elle ne s'évapore entièrement pendant la stérilisation.
- Stockage : Une fois ta coupe menstruelle propre et sèche, range-la dans un sac en tissu respirant ou dans son conteneur d'origine. Évite de la stocker dans un récipient hermétique ou en plastique, car cela pourrait favoriser la croissance de bactéries ou de moisissures.
En suivant ces recommandations, tu t'assureras que ta coupe menstruelle reste propre, hygiénique, et en bon état, prête à être utilisée cycle après cycle.
Les serviettes hygiéniques
Quels sont les avantages à utiliser une protection d’hygiène féminine durable ?
L'utilisation de protections d'hygiène féminine durables, comme les serviettes hygiéniques lavables, présente plusieurs avantages significatifs :
- Impact environnemental réduit : En optant pour des serviettes lavables, tu contribues à la réduction des déchets. Contrairement aux serviettes jetables qui finissent dans les décharges après une seule utilisation, les serviettes lavables peuvent être réutilisées pendant plusieurs années, diminuant ainsi ton empreinte écologique.
- Économies à long terme : Bien que le coût initial des serviettes lavables puisse être plus élevé que celui des serviettes jetables, leur réutilisabilité en fait une option plus économique sur le long terme. En ne devant pas racheter régulièrement des serviettes jetables, tu réaliseras d'importantes économies.
- Douceur pour la peau : Les serviettes hygiéniques lavables sont généralement fabriquées à partir de matériaux naturels et sans produits chimiques, réduisant ainsi le risque d'irritations, d'allergies ou de sensations d'inconfort, ce qui est particulièrement bénéfique pour les peaux sensibles.
- Confort et discrétion : Conçues pour épouser la forme du corps, les serviettes lavables offrent un confort supérieur et restent bien en place, ce qui les rend plus discrètes et fiables pendant l'utilisation.
- Polyvalence : En plus de leur utilisation pendant le cycle menstruel, les serviettes lavables peuvent s'avérer utiles pour les petites fuites urinaires ou les pertes vaginales en dehors des périodes de règles, offrant ainsi une solution polyvalente pour différentes situations.
- Absorption efficace : Les serviettes lavables sont conçues pour absorber efficacement le flux menstruel, tout en prévenant les fuites et les mauvaises odeurs, garantissant ainsi une sensation de propreté et de fraîcheur.
En résumé, choisir des serviettes hygiéniques lavables est un pas vers une gestion menstruelle plus responsable, qui respecte à la fois ton corps, ton budget, et la planète.
Comment est fabriquée la serviette hygiénique Pussyfy ?
La fabrication des serviettes hygiéniques lavables Pussyfy suit un processus méticuleux visant à offrir le meilleur en termes de confort, de sécurité, et de respect de l'environnement. Voici comment elles sont conçues :
- Sélection de tissus bios : Nous commençons par choisir des tissus biologiques de haute qualité pour assurer la douceur et la sécurité de nos serviettes. Ces matériaux sont spécialement sélectionnés pour leur compatibilité avec les peaux sensibles, afin de protéger ta flore intime.
- Couche intérieure en fibre de bambou : La couche qui entre en contact direct avec la peau est fabriquée à partir de fibre de bambou. Ce matériau est choisi pour ses propriétés naturellement antibactériennes, sa douceur exceptionnelle et son incroyable capacité d'absorption. Il offre ainsi une sensation de fraîcheur et de propreté prolongée.
- Couches absorbantes en microfibres : Au cœur de la serviette, nous intégrons deux couches de microfibres, conçues pour absorber et retenir efficacement le flux menstruel. Ces couches garantissent une protection optimale contre les fuites, tout en restant fines et discrètes sous les vêtements.
- Couche extérieure en tissu PUL : L'extérieur de la serviette est fait d'un tissu PUL (PolyUréthane Laminé), réputé pour ses qualités imperméables et respirantes. Cette couche clé assure que les serviettes sont à la fois étanches, empêchant toute fuite, et confortables à porter, permettant à la peau de respirer et réduisant ainsi le risque d'irritations.
En combinant ces matériaux et technologies, les serviettes hygiéniques lavables Pussyfy offrent une alternative écologique, économique, et surtout saine pour gérer tes menstruations avec confiance et confort.
Comment mettre et placer ma serviette hygiénique en tissu sur ma culotte ?
Pour positionner correctement ta serviette hygiénique en tissu sur ta culotte, suis ces étapes simples :
- Identifier les côtés de la serviette : Ta serviette hygiénique en tissu a deux faces distinctes. Le côté avec des motifs colorés est conçu pour être en contact avec ta culotte, tandis que le côté foncé est celui qui doit être en contact direct avec ta peau.
- Positionner la serviette : Place la serviette sur ta culotte de manière à ce que le côté coloré et à motifs soit face contre la culotte. Assure-toi que la serviette est bien centrée et alignée avec l'entrejambe de ta culotte pour une protection optimale.
- Fixer la serviette : Sous la culotte, tu trouveras deux boutons-pression situés aux extrémités de la serviette. Clipse ces pressions pour fixer la serviette à ta culotte. Ces boutons permettent non seulement de maintenir la serviette en place, mais offrent également la possibilité d'ajuster le niveau de pression pour s'adapter parfaitement à ta culotte et à ton confort.
En choisissant le réglage de pression qui convient le mieux à ta lingerie, tu assures que la serviette reste bien en place tout au long de la journée, te permettant ainsi de bouger librement et en toute confiance, sans craindre les déplacements ou les fuites.
Comment choisir la bonne taille de serviette hygiénique réutilisable ?
Pour choisir la bonne taille de serviette hygiénique réutilisable chez PUSSYFY, il est important de tenir compte de ton flux menstruel et de tes besoins spécifiques en termes de protection. Nous proposons trois tailles différentes pour s'adapter à chaque situation :
- Pour un flux léger : Opte pour le modèle BRUINE en taille S (20 cm). Cette petite taille est idéale pour les jours de flux léger ou comme protection de secours.
- Pour les flux moyens : Le modèle FLOT en taille M (25 cm) est conçu pour offrir une protection efficace et confortable pour les jours de flux moyen. C'est le choix parfait pour la majorité de tes journées menstruelles.
- Pour les flux abondants ou pour la nuit : Choisis le modèle DÉLUGE en taille L (30 cm). Cette taille offre une couverture et une absorption maximales, te garantissant une protection rassurante pendant les jours de flux intense ou pour une utilisation nocturne, te permettant ainsi de dormir tranquille.
En sélectionnant la taille adaptée à ton flux et à ton usage (quotidien ou nocturne), tu bénéficieras d'une protection optimale, de confort et de tranquillité d'esprit pendant tes règles. N'oublie pas de prendre en compte la forme de ta lingerie pour assurer une compatibilité parfaite avec la serviette choisie.
Comment nettoyer et entretenir ma serviette périodique naturelle ?
Pour nettoyer et entretenir ta serviette périodique naturelle de manière efficace et prolonger sa durée de vie, suis ces conseils :
- Prélavage : Après utilisation, rince ta serviette à l'eau froide pour éliminer le maximum de sang. Cela aide à prévenir les taches persistantes.
- Lavage : Tu as le choix entre un lavage à la main ou en machine. Si tu optes pour la machine, assure-toi de la régler à une température maximale de 30 degrés pour préserver les qualités des tissus. Utilise un cycle doux et une lessive douce sans agents blanchissants ou abrasifs, qui pourraient altérer la qualité de ta serviette.
- Produits à éviter : Fuis l'utilisation de produits abrasifs, tels que les détachants chimiques ou les adoucissants, qui peuvent endommager les fibres, affecter l'absorption et compromettre l'imperméabilité des tissus. Opte pour des détergents doux et naturels pour un entretien optimal.
- Séchage : Laisse ta serviette sécher à l'air libre. Évite l'usage du sèche-linge, qui peut endommager les élastiques et les couches imperméables de ta serviette. Le séchage naturel préserve l'intégrité du tissu et maintient l'efficacité de l'absorption.
En suivant ces étapes simples, tu assureras une hygiène optimale de ta serviette périodique tout en conservant ses propriétés absorbantes et protectrices sur le long terme.
Quelle est la durée de vie de ma serviette de règles ?
La durée de vie de nos serviettes lavables est de 5 ans selon l’usage, si les conditions d’entretien sont optimales.
Livraison, retour et remboursement
Quel est le délai de livraison de ma commande ?
Le délai de livraison de ta commande est de 2 à 3 jours ouvrés.
La livraison peut être retardée en cas de jours fériés ou d’imprévu.
Ma commande ne me convient, comment faire un retour ?
Pour faire un retour de la commande que tu as reçu, tu as 14 jours à compter de la date d’émission de ta facture.
Tu dois renvoyer le ou les produits reçus dans leur emballage d’origine sans les avoir portés et lavé.`
Pour plus de renseignement sur notre politique de retour, je t’invite à consulter la page « politique de retour » situé en bas à gauche de notre site, dans la section « liens rapides ».
J’aimerais obtenir un remboursement, comment faire ?
Après réception des produits que tu as retournés, nous les inspecterons afin de voir s’ils n’ont pas été utilisés et s’ils sont bien dans leur emballage d’origine. Suite à ça, tu recevras un e-mail t’indiquant que nous avons bien reçu les produits et t’informant de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de ta demande de remboursement.
Si tout est OK, ton remboursement sera pris en charge et tu recevras un crédit automatiquement appliqué a ta carte de crédit, dans un délai de quelques jours.
Si tu souhaites en savoir plus concernant notre politique de remboursement, n’hésite pas à consulter la page dédiée à la « politique de remboursement ».
À combien sont élevés les frais de port de ma commande ?
Pour une livraison standard en Belgique les frais de port :
En point d'enlèvement sont de 5 euros.
À domicile à 6,40 euros
Pour une livraison standard en France les frais de port :
En point d'enlèvement sont de 10,95 euros.
À domicile à 11,60 euros
Pour le reste des pays de l’union européenne, les frais de port s’élèvent à 13 euros.
J’aimerais savoir où se trouve ma commande ?
Nous travaillons avec Bpost pour l’envoi de ton colis, tu peux te rendre sur la page web de Bpost, entrer ton numéro de suivi et ton code postal pour savoir où se trouve ta commande.
Puis-je changer mon adresse de livraison ?
Oui, Sauf si ta commande a déjà été envoyée.
Mais pas de panique, si tu dois modifier ton adresse, tu peux écrire a notre service client qui se chargera de trouver une solution avec toi pour que tu puisses recevoir ta commande.
Pour toute autre question que tu ne retrouves pas dans notre FAQ, tu peux contacter notre service client via la page CONTACT.